Die Anforderungen an IT-Arbeitsplätze in der heutigen Arbeitswelt sind ständig im Wandel und werden aufgrund ihrer Komplexität immer anspruchsvoller.

Ein unvorhergesehenes IT-Problem: schon steht die Arbeit still. Der Druck steigt und die Zeit drängt – Ausfälle bedeuten möglicherweise die Verschiebung eines großen Projektes.